Todo seu time atendendo em um só WhatsApp
Todo seu time atendendo em um só Whatsapp
Com a rockzap você coloca quantos operadores quiser atendendo simultaneamente em vários computadores usando um único número de WhatsApp.
Várias empresas deram um rock no modo de se comunicar com seus clientes
Várias empresas deram um rock no modo de se comunicar com seus clientes
Melhore seu atendimento e aumente suas vendas com a rockzap.
Melhore seu atendimento e aumente suas vendas com a rockzap.
Agora, toda sua empresa estará centralizada e você, através do painel de gestor, vai poder acompanhar as conversas de cada funcionário com seus clientes.
Dashboard
Dashboard
Campanhas WhatsApp
Enviar campanhas em massa com qualquer mídia, todos os dias para sua lista de número WhatsApp. Seu sistema irá disparar para todos os contatos da lista, tornando sua ação muito mais ágil e efetiva!
Chatbot
Faça uma triagem a todo contato que for feito com sua empresa através de mensagens automáticas. Crie perguntas e respostas padrões que irão auxiliar o seu funcionário a resolver o problema do seu cliente de forma muito mais rápida, entendendo o problema completo antes de iniciar o atendimento humano.
Atendimento por Departamento
Com o multichat, você cria departamentos dentro do mesmo número e pode fazer transferências entrte departamentos sempre que quiser.
Conecte a rockzap a milhares de aplicativos diferentes
Nosso sistema de integração te permite fazer um agendamento de serviço ou consulta e conectar diretamente com sua agenda, fazer um atendimento no WhatsApp e mandar isso automaticamente para uma planilha.
Integrar seu sistema de pagamento ou CRM e enviar mensagens automáticas no WhatsApp sempre que um boleto for gerado, uma nova compra for aprovada ou seu cliente tiver o cartão recusado.
Você tem a liberdade de conectar seu WhatsApp com as plataformas mais conhecidas do planeta através da nossa API.
“ A rockzap hoje é indispensável na Stainen Marketing Digital. Com esta ferramenta nós conseguimos reduzir o tempo de atendimento aos prospects, dinamizamos a gestão de grupos dos clientes e conversação interna entre departamentos, além disso a rockzap complementou nossa estratégia de prospecção de leads com envios em massa via Whatsapp. ”
Planos
Planos
Escolha o plano ideal para sua empresa.
PLANO MENSAL
rockzap Basic
R$299
1 gestor + 5 Atendentes
Até 5 contas WhatsApp
Atendimento Ilimitado
Atendimento por Departamentos
Agendamento de Mensagens
Importar conversas do celular
Importar contatos do celular
Envio Automático – Lista de números
Envio de Mensagens Ilimitadas
Chatbot
Chat Interno
Gerador de Protocolo de Atendimento
Relatório de Atendimentos
Treinamento Online
Suporte por Chat e WhatsApp
API/Webhook: para integração
PLANO MENSAL
rockzap Medium
R$499
3 gestor + 10 Atendentes
Até 10 contas WhatsApp
Atendimento Ilimitado
Atendimento por Departamentos
Agendamento de Mensagens
Importar conversas do celular
Importar contatos do celular
Envio Automático – Lista de números
Envio de Mensagens Ilimitadas
Chatbot
Chat Interno
Gerador de Protocolo de Atendimento
Relatório de Atendimentos
Treinamento Online
Suporte por Chat e WhatsApp
API/Webhook: para integração
PLANO MENSAL
rockzap Plus
R$799
5 gestor + 20 Atendentes
Até 20 contas WhatsApp
Atendimento Ilimitado
Atendimento por Departamentos
Agendamento de Mensagens
Importar conversas do celular
Importar contatos do celular
Envio Automático – Lista de números
Envio de Mensagens Ilimitadas
Chatbot
Chat Interno
Gerador de Protocolo de Atendimento
Relatório de Atendimentos
Treinamento Online
Suporte por Chat e WhatsApp
API/Webhook: para integração
Tenho menos que 5 atendentes, posso ter a rockzap?
Sim! Fale com um dos nossos consultores.
Duvidas Frequentes
Duvidas Frequentes
Nossa ferramenta foi feita para você. Em poucos cliques você realiza toda a configuração. Caso precise, temos aulas práticas que mostram o passo a passo da tela do computador. Além disso, você também terá acesso a um Gerente de Contas que estará à sua disposição para dúvidas.
Não, 1 numero, uma conta, vários atendentes na plataforma e gerenciar com um único canal de gestão. Ou Podemos habilitar todos os números e criar um sistema de Call Center em uma única plataforma.
Sim! Através da opção Envio Automático, programe seus envios.
Sim, pode adicionar um contato e iniciar uma conversa.
Não, você pode importar todos os contatos da sua agenda com um cliqque.
Sim! A plataforma disponibiliza de API para integração, assim você pode fazer o link com seu CRM.
Sim! Além de poder acompanhar seus atendimentos através do painel. Cada atendente terá um login e senha personalizado facilmente criado dentro do rockzap.
Não. Plataforma 100% online, não necessitando de um smartphone. Após ativação, informando o código enviando pelo WhatsApp por SMS pode desligar!
Não! O pagamento é mensal, preço fixo sem alteração.
Sim, na versão Business, disponibilize o número que desejar!
Todas suportadas pelo WhatsApp.
Alguns Exemplos: PDF, Video, Imagens, Áudio, Documentos e muito mais!!
Sim, disponível compatibilidade com a API Oficial do WhatsApp disponibilizada pelo Facebook e compatível com versões WhatsApp, WhatsApp Business!