Sua central de suporte, no seu bolso
Fique conectado com seus clientes onde quer que você esteja. Responda a conversas, colabore com sua equipe e gerencie o suporte de qualquer lugar.
Todo o poder do RockZap® no seu bolso
Tudo o que você precisa para oferecer um excelente suporte ao cliente, direto do seu celular
Notificações instantâneas
Receba notificações push no momento em que um cliente envia uma mensagem. Nunca deixe ninguém esperando.
Mensagens em tempo real
As mensagens são sincronizadas instantaneamente em todos os dispositivos. Comece no desktop e continue no celular sem problemas.
Colaboração em equipe
Atribua conversas, mencione colegas de equipe e adicione notas privadas de onde estiver.
Respostas rápidas
Acesse suas respostas prontas para responder mais rapidamente a perguntas comuns.
Compartilhamento de arquivos
Envie imagens, documentos e arquivos direto da galeria ou do armazenamento do seu celular.
Macros
Execute ações de várias etapas com um único toque. Automatize tarefas repetitivas como etiquetagem, atribuição e resolução.
Funciona com sua instância auto-hospedada
Roda o RockZap® nos seus próprios servidores? Sem problemas. O aplicativo móvel se conecta perfeitamente a qualquer instalação auto-hospedada do RockZap®.
Comece a oferecer suporte aos clientes em qualquer lugar
Baixe o aplicativo móvel do RockZap® e nunca mais perca uma conversa com o cliente.