Planos simples para equipes em crescimento
Todos os planos possuem todas as funcionalidades liberadas. Escolha apenas de acordo com a quantidade de atendentes da sua equipe.
Starter
Ideal para autônomos e pequenas operações iniciando no atendimento.
Cobrado anualmente (R$ 1.428/ano)
Usuários/operadores incluídos
- Todas as funcionalidades liberadas
- WhatsApp Oficial & Web
- Live Chat & Redes Sociais
- CRM & Central de Ajuda
Pro
Para empresas em expansão que precisam de mais atendentes simultâneos.
Cobrado anualmente (R$ 2.868/ano)
Usuários/operadores incluídos
- Todas as funcionalidades liberadas
- Ligações VoIP WhatsApp gratuitas
- Captain IA Copilot & Resumos
- Automações, Filas e Setores
Business
Para médias e grandes operações comerciais com equipes de alta performance.
Cobrado anualmente (R$ 5.748/ano)
Usuários/operadores incluídos
- Todas as funcionalidades liberadas
- Fluxos avançados e SLAs
- Captain IA Avançado + RAG
- Relatórios analíticos & CSAT
Enterprise
Para grandes empresas que necessitam de escala massiva e suporte dedicado.
Faturamento flexível e contrato corporativo
Volume sob demanda & SLA garantido
- Tudo dos planos anteriores
- SLA 99.9% em contrato
- Gerente de contas dedicado
- Auditoria, Logs e SSO/SAML
Captain AI
Seu colega de equipe com IA, que ajuda os agentes a responder mais rápido e mantém os clientes satisfeitos mesmo quando você não está por perto.
Para créditos adicionais
Assistente
Um chatbot que responde às perguntas dos clientes 24 horas por dia
Copiloto
Mostra aos agentes o que dizer durante uma conversa
Memórias
Notas geradas automaticamente sobre cada cliente a partir de conversas anteriores
Sugestões de resposta
Redige respostas para que o agente envie com um clique
Resumo
Transforma conversas longas em um resumo rápido para os agentes
Lacuna de conteúdo
Encontra perguntas que o seu Help Center ainda não responde
Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre as assinaturas e planos da RockZap®.
Todos os planos possuem todas as funcionalidades?
Sim! Nós acreditamos em transparência total. Você tem acesso à plataforma completa (WhatsApp, Live Chat, Voz & WaVOIP, CRM, Central de Ajuda, Automações e Integrações) em qualquer um dos planos. A única diferença entre eles é a quantidade de atendentes/usuários simultâneos que sua empresa precisa.
Como funciona o período de teste grátis?
Você pode criar sua conta e testar a RockZap® com todos os recursos liberados sem precisar cadastrar cartão de crédito. Conecte seu WhatsApp, convide sua equipe e comece a atender imediatamente.
Posso fazer upgrade ou cancelar a qualquer momento?
Sim! Você pode aumentar ou reduzir o número de atendentes conforme sua demanda cresce, diretamente pelo painel administrativo, com ajuste proporcional automático. Em planos mensais não há qualquer fidelidade ou multa de cancelamento.
Preciso de mais de 15 atendentes. O que devo fazer?
Para equipes com mais de 15 atendentes, nosso plano Enterprise oferece condições personalizadas, faturamento via boleto ou cartão corporativo, implantação assistida e suporte prioritário com SLA garantido. Fale diretamente com um consultor!