Produtividade & Prazos • Tarefas Integradas

Transforme conversas com clientes em tarefas e projetos executáveis em 1 clique

Não deixe nenhuma solicitação cair no esquecimento. Atribua responsáveis, prazos de entrega e checklists diretamente vinculados ao chamado do cliente.

7 dias grátis Sem cartão de crédito Setup em 5 minutos
Gestão de Projetos e Tarefas no Atendimento — RockZap®

Criação de Tarefas Direto na Linha do Tempo

Clique na mensagem do cliente e gere uma tarefa pendente para o setor responsável sem sair do chat.

  • Atribuição de membros e equipes responsáveis
  • Prazos de entrega (deadlines) com notificações automáticas
  • Checklists detalhados de execução
Criação de Tarefas Direto na Linha do Tempo
Visão Geral de Demandas por Departamento

Visão Geral de Demandas por Departamento

Supervisores e gerentes acompanham o status de todas as solicitações em andamento em um painel consolidado.

  • Filtro por tarefas pendentes, em progresso e concluídas
  • Alertas de tarefas prestes a vencer
  • Histórico de comentários e anexos

Feedback Automático para o Cliente

Mantenha o cliente informado no WhatsApp assim que uma tarefa for concluída pelo time operacional.

  • Notificação automática de conclusão no WhatsApp
  • Redução drástica de mensagens de cobrança de status
  • Aumento comprovado na satisfação do cliente (CSAT)
Feedback Automático para o Cliente

Pronto para transformar o atendimento da sua empresa?

Junte-se a centenas de empresas que usam o RockZap® para vender mais e atender com excelência.