O Cérebro de IA que atende, vende e lembra de cada cliente da sua empresa
Muito além de um bot engessado. A Synapse IA 2.0 combina memória de longo prazo, copiloto em tempo real e RAG conectado à sua base de conhecimento para transformar o atendimento no WhatsApp.
Memória Permanente & Contexto Completo
A Synapse IA lembra o histórico de compras, preferências e dúvidas anteriores de cada cliente. Seus atendentes nunca mais precisam fazer as mesmas perguntas.
- ✓ Histórico unificado entre múltiplos atendentes
- ✓ Reconhecimento automático de perfil e intenção de compra
- ✓ Sugestões de resposta em 1 clique na tela do operador
Base de Conhecimento RAG Conectada
Faça upload de catálogos, manuais em PDF, planilhas e artigos de suporte. A IA responde dúvidas complexas com precisão cirúrgica sem alucinar.
- ✓ Treinamento instantâneo com seus documentos
- ✓ Respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana
- ✓ Transição suave para atendente humano quando necessário
Transcrição e Resumo Instantâneo de Áudio
Áudios longos de clientes no WhatsApp são convertidos em texto e resumidos em tópicos em menos de 2 segundos.
- ✓ Economia de até 40% do tempo de atendimento
- ✓ Busca de texto dentro de mensagens de áudio
- ✓ Resumo executivo de chamados para supervisores
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