Atualize várias conversas de uma só vez
Não perca tempo atualizando as conversas uma por uma. Selecione várias conversas e execute ações em todas elas simultaneamente.
Assuma o controle da sua caixa de entrada
Execute ações importantes em várias conversas simultaneamente.
Selecione alguns ou selecione todos
Passe o mouse sobre os cartões de conversa para selecioná-los individualmente ou selecione todas as conversas de uma vez. A barra de ferramentas de ação em massa aparece automaticamente quando você faz seleções.
- Passe o mouse para selecionar conversas individuais
- Selecione todas as conversas com um clique
- A barra de ferramentas de ação em massa aparece automaticamente
- Limpe seleções facilmente
- Feedback visual para itens selecionados
Ações em massa disponíveis
Atribuir agente
Atribuir conversas aos membros da equipe
Adicionar etiquetas
Categorize conversas com etiquetas
Resolver/Reabrir
Alterar o status da conversa
Adiar
Adiar conversas para mais tarde
Sugestões baseadas no contexto
Selecionadas: 3 conversas resolvidas
Selecionadas: 5 conversas abertas
Sugestões baseadas no contexto (Em breve)
As ações em massa reconhecem as conversas que você seleciona e sugerem ações adequadas. Se as conversas selecionadas já foram resolvidas, as ações sugeridas seriam adiá-las ou reabri-las.
- As ações se adaptam ao status da conversa
- Mostra apenas agentes relevantes para a caixa de entrada
- Sugere etiquetas apropriadas
- Impede ações inválidas automaticamente
- Pede confirmação antes de executar
Assuma o comando das suas conversas
Aumente sua produtividade atualizando conversas em massa no painel do RockZap®.
Grátis por 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.