Termos de Uso do RockZap: Software de Atendimento Web Omni-Channel via WhatsApp
Data da Última Atualização: 28/01/2024
Aceitação dos Termos
Ao adentrar no universo do revolucionário Software de Atendimento Web Omni-Channel via WhatsApp (doravante referido como “Software”), você está prestes a embarcar em uma experiência única e inovadora. Concordar com estes Termos de Uso é o primeiro passo para desfrutar plenamente desse novo patamar tecnológico. Se, por alguma razão, decidir não acompanhar essa jornada, pedimos que se abstenha de utilizar o Software.
Licença de Uso
Outorgamos a você uma licença não exclusiva, não transferível e revogável para explorar o Software com base nestes Termos de Uso. Fica combinado que não seria ético, nem legal, copiar, modificar, distribuir, vender ou explorar comercialmente o Software ou qualquer parte dele sem a nossa permissão expressa por escrito.
Uso Adequado
É parte fundamental da sua experiência usufruir do Software de maneira ética e legal. Qualquer uso para fins ilegais, difamatórios, ameaçadores, discriminatórios ou obscenos está completamente fora de sintonia com a proposta inovadora que estamos compartilhando. Ao navegar nesse ecossistema, compromete-se a respeitar todas as leis e regulamentações pertinentes.
Privacidade e Dados
Ao mergulhar no Software, poderá ter acesso a informações valiosas sobre clientes e dados pessoais. Comprometemo-nos a seguir todas as leis de privacidade e proteção de dados enquanto lidamos com essas informações. Ademais, é importante salientar que não nos responsabilizamos por usos indevidos ou violações de dados por parte dos usuários.
Propriedade Intelectual
Este Software, um verdadeiro tesouro digital, contém elementos como textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudios, vídeos e software, todos de nossa propriedade ou de nossos generosos licenciadores. Essa riqueza está protegida por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Ao fazer parte deste ecossistema, compromete-se a reverenciar esses direitos, abstendo-se de reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas do Software sem a devida autorização.
Suporte e Manutenção
Estamos aqui para oferecer suporte e manutenção, conforme acordado nas condições específicas do contrato de uso do Software. Quaisquer necessidades adicionais de suporte ou personalização serão discutidas separadamente e podem implicar custos adicionais.
Limitação de Responsabilidade
Este Software é apresentado a você “como está”, e não fazemos promessas expressas ou implícitas sobre sua adequação para propósitos específicos, precisão ou confiabilidade. Em nenhum momento seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Software.
Alterações nos Termos
Preservamos o direito de evoluir, aprimorar e adaptar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças tornar-se-ão efetivas após a divulgação das versões revisadas no site ou plataforma do Software. Recomendamos que mantenha-se atualizado, revisitando regularmente os Termos de Uso para estar por dentro de quaisquer inovações.
Rescisão
Reservamo-nos o direito de encerrar sua licença de uso do Software caso venha a violar alguma disposição destes Termos de Uso. Essa rescisão poderá acarretar na suspensão ou cancelamento do seu acesso ao Software, sem prévio aviso.
Contato
Caso surjam dúvidas ou preocupações acerca destes Termos de Uso, convidamos você a se comunicar conosco pelos canais disponibilizados no site ou plataforma do Software.
Ao clicar na opção de aceitação ou ao continuar a utilizar o Software, você não apenas indica sua compreensão, mas também celebra a entrada nesse novo capítulo de inovação e excelência.
